Terma dan Syarat manu888 —
Panduan Lengkap untuk Semua Pengguna

1Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web manu888, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami. Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengakses platform kami, sama ada sebagai pelawat tanpa akaun atau sebagai ahli berdaftar.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan, atau sekadar melayari laman web manu888, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta semua dasar lain yang dirujuk di dalamnya, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform manu888. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan Terma dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini.

2Kelayakan dan Had Umur

Penggunaan platform manu888 adalah tertakluk kepada syarat-syarat kelayakan berikut yang mesti dipenuhi sepenuhnya:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda tidak tinggal di negara atau wilayah di mana akses kepada perkhidmatan perjudian dalam talian adalah dilarang atau disekat oleh undang-undang tempatan.
• Anda mendaftar atas nama sendiri dan bukan mewakili pihak ketiga.
• Anda tidak telah ditetapkan sebagai orang yang tidak dibenarkan bermain melalui program pengecualian diri atau keputusan mahkamah.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

manu888 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Sekiranya pengguna gagal membuktikan kelayakan umur, akaun berkenaan akan ditangguhkan sehingga pengesahan yang memuaskan diterima. Sebarang kemenangan yang diraih semasa tempoh pengesahan tertangguh mungkin akan terbatal sekiranya pengguna didapati tidak memenuhi syarat kelayakan.

3Pendaftaran Akaun dan Keselamatan

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di manu888. Pemilikan berbilang akaun, sama ada menggunakan maklumat peribadi yang sama atau berbeza, adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri yang sah.
• Tarikh lahir yang tepat.
• Alamat e-mel yang aktif dan dimiliki oleh anda sendiri.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif.
• Maklumat akaun bank untuk tujuan pengeluaran.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan nama pengguna dan kata laluan anda. manu888 mengesyorkan agar anda:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi.

manu888 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan anda menjaga keselamatan akaun anda sendiri. Sekiranya anda mengesyaki akses tidak sah ke atas akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

4Deposit dan Pengeluaran Dana

manu888 menerima pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pemindahan bank FPX, TNG eWallet, GrabPay dan kaedah e-dompet lain yang tersedia pada masa berkenaan. Semua transaksi kewangan diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data anda.

Polisi Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan pada halaman deposit dalam akaun anda.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Deposit pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.
• manu888 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit biasa, namun penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri.
• Deposit yang tersilap atau berlebihan boleh dipohon pemulangan melalui sokongan pelanggan tertakluk kepada polisi semakan yang berkuat kuasa.

Polisi Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah seperti yang ditetapkan dalam tetapan akaun anda.
• Pengeluaran diproses dalam tempoh 4 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih.
• Pengesahan KYC penuh diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses. Sediakan dokumen pengenalan diri yang sah beserta bukti alamat terkini.
• Pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan atas nama anda sendiri.
• manu888 berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan jika diperlukan, terutamanya untuk transaksi yang menunjukkan corak yang luar biasa.
• Baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan.

5Bonus, Promosi dan Tawaran Khas

manu888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa untuk menghargai pemain setia dan mengalu-alukan ahli baharu. Setiap promosi mempunyai syarat dan terma khusus yang tersenarai pada halaman promosi berkenaan, dan syarat-syarat tersebut adalah sebahagian daripada Terma ini.

Syarat Umum Bonus:

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam setiap tawaran.
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja per pengguna, per isi rumah, per alamat IP dan per peranti.
• Nilai bonus tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Pemain mesti memenuhi keperluan pertaruhan dalam tempoh masa yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik.
• manu888 berhak untuk menarik balik atau mengubah suai mana-mana bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.

Larangan Penyalahgunaan Bonus:

• Menggunakan pelbagai akaun untuk mendapatkan bonus yang sama adalah dilarang.
• Pertaruhan "low-risk" atau "arbitrage" yang bertujuan untuk memenuhi syarat pertaruhan sambil meminimumkan risiko sebenar adalah pelanggaran polisi bonus.
• Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi ralat teknikal atau celah dalam sistem promosi akan mengakibatkan pembatalan semua kemenangan berkaitan dan penutupan akaun.

6Peraturan Permainan dan Keadilan

Semua permainan yang disediakan di platform manu888 beroperasi menggunakan perisian dari pembekal bertauliah antarabangsa yang memegang lesen rasmi daripada badan pengawalseliaan seperti Malta Gaming Authority (MGA) dan Curaçao eGaming. Setiap permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan sepenuhnya.

• Keputusan setiap pusingan permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada manipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk manu888 sendiri.
• Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. Maklumat peraturan tersedia dalam antara muka setiap permainan.
• Penggunaan perisian automatik (bot), alat bantuan pihak ketiga atau sebarang teknologi yang memberikan kelebihan tidak adil kepada pemain adalah dilarang sama sekali.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan kasino langsung akan diselesaikan mengikut polisi pembekal permainan yang berkenaan.
• Ralat perisian atau paparan yang salah tidak mewajibkan manu888 untuk membayar kemenangan yang tidak sepatutnya.

manu888 juga mematuhi had taruhan yang ditetapkan untuk setiap permainan. Pemain tidak boleh melangkaui had ini dan sebarang percubaan berbuat demikian melalui cara teknikal akan mengakibatkan pembatalan pusingan berkenaan.

7Penipuan, Salah Laku dan Aktiviti Haram

manu888 mengambil pendirian yang sangat tegas terhadap sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain di platform kami. Kami bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkaitan dalam siasatan berkaitan jenayah kewangan.

Sekiranya manu888 mengesyaki sebarang aktiviti yang mencurigakan, kami berhak untuk:

• Menangguhkan akaun berkenaan serta-merta tanpa notis terlebih dahulu.
• Menahan semua dana dalam akaun berkenaan sementara siasatan dijalankan.
• Memohon dokumen sokongan tambahan untuk tujuan pengesahan.
• Melaporkan aktiviti berkenaan kepada pihak berkuasa undang-undang yang relevan.
• Membatalkan semua kemenangan yang diraih melalui cara yang melanggar Terma ini.

8Penutupan dan Penggantungan Akaun

manu888 berhak untuk menutup atau menggantung mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa pemain tidak memenuhi syarat kelayakan umur atau wilayah.
• Permintaan daripada pengguna sendiri untuk menutup atau menggantung akaun.
• Sekiranya akaun tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.
• Atas budi bicara manu888 untuk melindungi keselamatan dan integriti platform.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Dana yang tinggal dalam akaun akan dikembalikan setelah semua proses pengesahan yang diperlukan selesai, dengan syarat tiada sebarang isu tertunggak berkaitan bonus atau siasatan keselamatan.

Untuk program pengecualian diri (self-exclusion), pemain yang merasakan mereka memerlukan rehat daripada perjudian boleh memohon penutupan sementara atau kekal melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan ini akan diproses dalam masa 24 jam.

9Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, manu888 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami sebagai hasil daripada aktiviti perjudian di platform kami.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti kegagalan infrastruktur internet, bencana alam atau keputusan pihak berkuasa.
• Kerugian yang timbul akibat kegagalan pengguna untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.
• Ketidaktepatan atau ketidaklengkapan maklumat yang diberikan oleh pengguna semasa pendaftaran atau KYC.
• Keputusan permainan yang sah mengikut peraturan permainan walaupun tidak dikehendaki oleh pemain.

Had liabiliti maksimum manu888 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang disimpan dalam akaun berkenaan pada masa kejadian yang menimbulkan tuntutan.

10Pindaan Terma dan Syarat

manu888 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memadam mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada pengguna tentang sebarang perubahan material melalui:

• Notis pop-up apabila pengguna log masuk ke akaun mereka.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Tanggungjawab untuk menyemak Terma ini secara berkala terletak pada pengguna. Penggunaan berterusan platform manu888 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap versi terkini Terma ini.

11Privasi dan Perlindungan Data

manu888 mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini secara keseluruhan.

Secara ringkasnya, manu888 berkomitmen untuk:

• Mengumpul hanya data yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan, pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.
• Tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
• Menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua transmisi data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Memberikan anda akses untuk melihat, mengemaskini atau memohon pemadaman data peribadi anda mengikut hak yang diperuntukkan oleh undang-undang perlindungan data yang berkenaan.
• Menyimpan data anda dengan selamat dalam tempoh yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan perniagaan.

Untuk maklumat lebih lanjut tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang penuh.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform manu888 secara amnya, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran: